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大東建託(以下、当社)は、このホームページに掲載する情報に関しましては、細心の注意を払っております。しかしながら、その正確性、信頼性、安全性、適法性、商標他権利等に関しての保証はいたしかねます。各情報の更新は予告なく適宜行われるため、実際の店舗・商品サービスの内容(移転、休業・営業時間、提供商品サービス、価格、特典等)とは異なる場合がございます。本サイト掲載情報を直接・間接の原因とするいかなるトラブルにも責任を負いませんのでご了承ください。
また当社は、将来の予測等に関する情報をご提供する場合がありますが、これら情報はある時点における当社予測であり、不確実なものであることをご認識下さい。
なお、当社は事前の予告無しに、このホームページ上の情報を変更、または掲載を中止することがあります。あらかじめご了承下さい。

著作権等

このホームページで提供される全ての情報は、著作権法およびその他の法律により保護されています。無断での引用や転載、複製は禁じられております。

プライバシー保護

当社では、お客様の個人情報を適切に保護するため、個人情報保護法の趣旨を尊重し、これを担保するために「個人情報保護方針」「個人情報保護規程」を定めて実行してまいります。

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当サイトについての各種お問い合せについては下記リンクよりお問い合せください。なお当社営業時間は平日9:30~18:00(12:00~13:00除く)となっており、年末年始、土日祝、夏期休業期間中はご回答することができません。また一部のお問い合せについてはご回答までお時間を頂く場合もありますのでご了承下さいますようお願いいたします。
なお、当社は本サイトに収録された店舗・商品サービス、その他情報の詳細(商品・価格・営業情報、交通情報等)については、個別にご回答いたしておりません。各店舗まで直接お問い合せくださいますようお願いいたします。

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DK SELECT会員規約

【第1章 総則】

第1条(適用関係)

  1. この会員規約は、大東建託パートナーズ株式会社(以下「当社」といいます。)が運営する入居者様向け会員制サービス(以下「本サービス」といいます。)の提供およびその利用に関して適用されます。
  2. 当社は、本サービスの運営上、本サービスを構成する個別のサービス(以下「個別コンテンツ」といいます。)毎に、本会員規約のほか、別途に利用約款や利用上の注意等の諸規定(以下「個別規定」といいます。)を設けることがあります。それらの個別規定はこの会員規約の一部を構成するものとし、個別規定がこの会員規約に定める内容と異なる場合、個別規定の内容が優先されます。

第2条(定義)

  • この本会員規約に定める用語の定義は、次のとおりとします。
  • ①「DK SELECT会員」(以下「本会員」といいます。)とは、この会員規約に同意の上、当社所定の会員加入の手続きを完了し、当社が会員加入を承諾した個人をいいます。
  • ②「サービス対象住戸」とは、当社が一括して借り上げ又は管理を受託している住戸で、当社が本サービスの提供を行う住戸として指定した賃貸住戸をいいます。
  • ③「利用者」とは、本会員およびその同居人をいいます。この場合の同居人とは、当社指定の書式にて同居人として、当社へ届出された個人をいいます。
  • ④「入居申込」とは、サービス対象住戸への入居を希望する者が、当社指定の書式を用いて、サービス対象住戸への入居申込の手続きを有効に完了することをいいます。

第3条(会員資格)

  1. 本会員になろうとする者は、当社所定の会員加入の手続きを完了し、当社が会員加入を承諾したときに本会員の会員資格を取得します。
  2. 本会員の資格は、次の各号の全ての条件を満たすことが必要です。そのいずれか一つでも欠けた場合には、会員資格を喪失するものとします。
    • ①サービス対象住戸において賃貸借契約を締結し、かつ居住している賃借人本人であること。ただし、賃借人が連名である場合、代表者1名を対象とします。
    • ②サービス対象住戸に関する賃貸借契約が有効な賃貸借契約期間中であり、債務不履行がないこと。
    • ③法人でないこと。
    • ④サービス対象住戸に関する賃貸借契約の目的が、事業用の賃貸借でないこと。

第4条(本サービスの利用)

  1. 利用者は、この会員規約および個別規定の定めるところに従い本サービスを利用することができます。
  2. 本会員は、同居人による本サービスの利用に際して、同居人にこの会員規約および個別規定を周知し、遵守させる義務を負うものとします。

第5条(会員ID)

  1. 当社は本会員1名につき1つの会員IDを発行します。
  2. 会員IDはサービス対象住戸の賃貸借契約書に記載されるか、又は本会員に対する届出連絡先宛の郵便物をもって本会員に通知されます。
  3. 本サービスには会員IDの入力および、個人情報を含む会員情報の登録が必要な個別コンテンツが含まれます。

第6条(会員費)

  1. 本サービスの会員費は月額100円(税別)とします。ただし、2014年11月1日以降にサービス対象住戸への入居申込を行った本会員については、無料とします。
  2. 会員費は、当社所定の会員加入の手続きを完了した日の属する月の翌々月分から発生するものとします。(例:4月1日完了の場合は6月分から発生)
  3. 本会員は、サービス対象住戸の賃貸借契約に基づく家賃と同一の支払い方法により、当社に会員費を支払うものとします。
  4. サービス対象住戸の賃貸借契約が月の途中で解約となった場合、サービス対象住戸の賃貸借契約に基づく家賃と同一の計算方法、支払い方法により、会員費を本会員に返還するものとします。
  5. 支払われた会員費は、前項および当社が会員加入の申込を承諾しなかった場合を除き、本サービス利用の有無、第9条による途中退会や資格の取消、本サービスの変更・終了その他理由の如何を問わず一切返還しないものとします。

第7条(有効期間)

  1. 本サービスの有効期間は、サービス対象住戸の賃貸借契約始期日をもって開始とします。ただし、賃貸借契約始期日以降に本会員に加入した場合(以下「途中入会」といいます。)は、会員資格を取得した日をもって開始とします。
  2. 本サービスの有効期間は、サービス対象住戸の賃貸借契約終了日をもって終了とします。サービス対象住戸の賃貸借契約が更新された場合、本サービスも更新後の賃貸借契約終了日まで自動で更新するものとします。
  3. 本会員は前項における本サービスの自動更新を希望しない場合、当社が運営する入居者様向けサービスサイト(以下「サービスサイト」といいます。)から、本サービス有効期間終了日の1ヶ月以上前までに当社へ退会を申込むものとします。
  4. 賃貸住戸がサービス対象住戸で無くなった場合、本会員が会員資格を失った場合、当社が本サービスの提供を終了した場合は、当然に本サービスの有効期間も同時に終了となります。

第8条(会員情報の変更)

  1. 本会員は、当社に届け出た連絡先や同居人等の会員情報に変更があった場合、当社所定の方法により速やかに会員情報の変更手続をとるものとします。また、会員情報の変更は本会員本人の申し出により行います。
  2. 会員情報の不備、変更手続の不履行や遅延等により利用者が不利益を被ったとしても、当社はいかなる責任も負いません。

第9条(途中退会・会員資格の取消)

  1. 本会員が有効期間の途中で退会を希望する場合(以下「途中退会」といいます。)には、本会員本人がサービスサイトから、当社宛にその旨の申込みを行うものとします。当社は申込みのあった本会員に、退会申込書を送付し、本会員から退会申込書の返送を当社が受領した日を退会の受付日とします。
  2. 途中退会による会員資格喪失は、前項の受付日の属する月の翌月末日に効果を生ずるものとします。

  3. 途中退会をした場合、同一のサービス対象住戸の賃貸借契約期間中に本会員に再入会することはできないものとします。

  4. 利用者が次の各号のいずれかに該当した場合、当社は本会員の承諾なく会員資格を取り消すことができます。この場合、取消し通知が、本会員の届出連絡先に到達した時点で、会員資格喪失の効果が生ずるものとします。なお、当該通知が届出連絡先に到達しなかったときは、通常到達すべきときに到達したものとみなします。

    • ①この会員規約又は諸規定およびサービス対象住戸の賃貸借契約の定めに違反した場合
    • ②不要・不急の問合せや、悪質ないたずら、正当な理由のないサービス提供の申し出、正当な理由のない執拗なクレーム、威嚇的な言動、公序良俗に反する行為等、当社および他の会員に著しく不利益を与える恐れのあるふるまいがあった場合
    • ③暴力、威力と詐欺的手法を駆使して経済的利益を追求する集団若しくは個人(いわゆる反社会的勢力)に属する、又は密接な関係を有することが判明した場合
    • ④その他、当社が利用者として不適切とみなした場合
  5. 会員資格喪失の効果が生ずる以前に、個別サービス提供の申込又は申し出があり、当社又はサービス提供会社がこれを承諾しているものについては、会員資格喪失後も、当該サービスの提供を行います。ただし、前項第②号および第③号の場合には、この限りではありません。

第10条(個人情報)

  1. 当社は、本サービスの申込又は利用等を通じて当社が知り得た個人情報について、「個人情報の保護に関する法律」その他の法令を遵守し、善良なる管理者の注意をもって管理します。
  2. 会員加入の申込者および利用者は、当社の個人情報保護方針について、当社の運営するホームページにて確認するものとし、当社の個人情報保護方針に同意できない場合は、本サービスを利用できません。

第11条(規約の追加変更)

本サービスの運営上、この会員規約又は個別規定に追加又は変更の必要が生じた場合は、本会員の承諾および事前の通知なく、これらを追加又は変更することがあり、当社の運営するホームページ上で告知するものとし、本会員はこれを異議なく承諾します。

第12条(本サービスの終了)

本サービスの運営上、当社は、本会員の承諾および事前の通知なく、本サービス又は個別コンテンツの全部又は一部を終了させることがあり、これについては、当社の運営するホームページ上で告知するものとし、本会員はこれも異議なく承諾します。

第13条(免責)

  1. 当社は、本サービスの運営に関して故意又は重大な過失がない限り、利用者に対し損害賠償義務を一切負わないものとします。
  2. 本サービスに係るパンフレット、当社ホームページ、その他広告物等に記載の誤りや齟齬があった場合には、現況を優先します。

第14条(管轄裁判所)

本サービスに関して、紛議が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の裁判所とすることに利用者は合意します。

第15条(消費税)

消費税法の改正により消費税率が変動した場合は、変動後の消費税率が適用されます。

【第2章 DK SELECTサポート24】

第16条(規定範囲)

本章の規定は、個別コンテンツのひとつである「DK SELECTサポート24」(以下「サポート24」といいます)の内容および利用条件等を定めるもので、利用者がサポート24を利用するにあたって適用されます。

第17条(定義)

本章において「サービス実施者」とは、当社が提携する業者で、応急処置を行う者をいいます。

第18条(利用可能な範囲)

サポート24は、本会員本人およびその同居人のみ利用できます(以下、本章での「利用者」はこれらを指すものとする)。

第19条(いい部屋サポートの内容)

  • 当社は利用者に対し、次の各号のサービス等を、出張および作業の費用を含め無料で提供します。
  • ①サービス対象住戸内の設備等に生じたトラブルに関する応急処置サービス対象住戸の鍵トラブル、水回り(台所・浴室・洗面台・トイレ・洗濯機)トラブル、ガラス破損等のトラブル、ドア・建具の不具合・破損等のトラブルに対し、応急処置を行うものとします。
  • ②サービス対象住戸の共用部分について本会員のお子様(ただし、12歳未満に限る)の不注意で生じたトラブルに関する応急処置 本会員のお子様(12歳未満に限る)の不注意で生じたサービス対象住戸の共用部分のフェンス、共用灯カバー、集合ポスト、エントランスガラス、マンホール、桝蓋の破損等に関する応急処置を行うものとします。

第20条(サポート24の利用)

サポート24は、サービス対象住戸を管轄する大東建託パートナーズ株式会社の営業所に電話にて依頼をすることで利用することができるものとします。

第21条(会員の費用負担)

  • 次の各号は、第19条における無料のサービスの範囲外といたします。
  • ①特殊な構造を有する設備のトラブルに対する対応
  • ②特殊な部品または特殊な作業を必要とするトラブルに対する対応
  • ③利用者が設置した設備のトラブルに対する対応
  • ④設備のうち建具(ガラスを含む)の不具合、破損、汚損等により、当該建具(ガラスを含む)の交換が必要な場合の当該交換建具(ガラスを含む)の部品代金
  • ⑤応急処置の範囲を超えると認められる修繕・補修
  • ⑥前各号の事由に起因し、派生したトラブル

第22条(いい部屋サポートを提供できない場合)

  • 次の各号のいずれかの場合には、サポート24の提供をお断りします。なお、次の各号は代表例であり、これに限りません。
  • ①利用者以外からの依頼
  • ②火災、爆発等に起因するトラブル
  • ③地震・噴火・洪水等の天災に起因するトラブル
  • ④害虫・降雪・凍結等の自然環境に起因するトラブル
  • ⑤戦争・暴動等に起因するトラブル
  • ⑥カギの開錠を要するトラブルで、本会員本人の承諾が得られない場合(開錠時は、本会員本人もしくは利用者の運転免許証等、写真付きの身分証明書のご提示が必要です。)
  • ⑦室内の壁材(クロス)、床材等の内装の汚損、破損に関するトラブル
  • ⑧利用者の故意もしくは重過失または法令違反によって生じたトラブル
  • ⑨サポート24の提供により、第三者への損害が想定されるが、当該第三者の明示の承諾が得られない場合
  • ⑩当社またはサービス実施者の従業員、および第三者の生命、身体、財産の権利利益を侵害するおそれがあると当社が判断した場合
  • ⑪前各号以外でも、社会通念上、サポート24の提供が困難であると認められる場合

第23条(免責)

当社およびサービス実施者は、故意または重大な過失がない限り、サポート24に関して損害賠償等いかなる責任も負わないものとします。

【第3章 DK SELECT Club Off】

第24条(規定範囲)

本章の規定は、個別コンテンツのひとつである「DK SELECT Club Off」(以下「Club Off」といいます。)の内容および利用条件等を定めるもので、利用者がClub Offを利用するにあたって適用されます。

第25条(定義)

  1. 「クラブオフ提供会社」とは、Club Offの主たる構成要素である「Club Off Alliance」を運営する会社である株式会社リロクラブをいいます。
  2. 「会員種別」とは、「Club Off Alliance会員規約」に定められたスタンダード会員およびVIP会員の種別をいいます。

第26条(Club Offの内容)

  1. Club Offは、クラブオフ提供会社と当社が提携して提供する、本会員に対する次の各号の会員制サービスをいいます。
  2. ①各種会員優待サービス

    ホテル・旅行・レジャー・ショッピング等について、それらの施設やサービスを割引価格その他優待により利用できるサービスをいいます。

    ②電話相談サービス

    会員の様々なトラブルや疑問、悩み事に対し、解決のために有効と判断される情報を提供し、解決のため助言を行うサービスをいいます。

  3. 具体的なサービスの内容(優待される商品、役務、サービスの具体的な種類・内容・優待の程度、電話サービスの項目、利用時間帯等)は、Club Off専用ホームページに提供可能なサービスとして現に掲載されている内容とします。
  4. 本会員は、Club Off専用ホームページに掲載される優待サービスおよび相談サービスの内容が日々更新、変更されるものであることを予め承諾し、更新・変更された以後は、更新・変更前の内容について優待サービスの提供を申し出ることはできません。

第27条(Club Offの利用)

  1. 本会員は優待サービスの利用に際し、Club Off専用ホームページに記載されたクラブオフ提携会社の定める「Club Off Alliance会員規約」を確認し、同意した上で利用できるものとします。
  2. Club Offは、サービス対象住戸の賃貸借契約始期日から利用することができます。ただし、賃貸借契約始期日同日に入居申込をされた場合は、賃貸借契約始期日の翌日からの利用開始となります。また、途中入会の本会員においては会員IDが通知された日から利用することができます。
  3. 本会員は、当該サービス対象住戸の賃貸借契約書に記載されるか又は会員加入手続き完了後に届出連絡先宛の郵便物に記載された会員IDおよび仮パスワードを、Club Off専用ホームページに入力し、ログインして利用します。なお、初回のログイン時には会員情報の登録が必要になります。

第28条(会員種別)

  1. Club Offの利用に関して、本会員の会員種別として次の通りとします。
  2. ①スタンダード会員

    加入と同時にすべての本会員にスタンダード会員の地位が付与されます。

    ②VIP会員

    サービス対象住戸の賃貸借契約期間が連続して4年を超える本会員について、当社が総合的に判断のうえ、VIP会員の地位が与えられるものとします。

  3. VIP会員からスタンダード会員への変更は特段の事情がない限り行わないものとします。
  4. 本会員は会員種別の変更の判断は当社に一任し、異議をとなえないものとします。
  5. サービス対象住戸から別のサービス対象住戸へ直接の転居があった場合、最初のサービス対象住戸の賃貸借契約始期日を第1項および第2項における賃貸借契約期間の起算日とし、各賃貸借期間を通算するものとします。

第29条(電話相談サービスについて)

  1. 利用者からの相談事項に対し、提供される情報は概ね次の通りとします。
    • ①解決のために必要となる手続等の案内
    • ②行政機関窓口、消費者相談団体、カウンセラー等の専門家の紹介
    • ③その他、トラブル解決のために必要な情報
  2. 健康・医療・介護・育児・メンタルヘルス等のご相談については、保健指導の範囲でのアドバイスを行い、また病院情報や健康に関する情報をご提供するもので、診察・診療行為を行うものではありません。
  3. 電話相談サービスによる情報は、利用者が自己の責任と判断により利用するものとします。

第30条(変更・休止等)

Club Offは、本会員の承諾および事前の通知なく、会員優待サービス(運営会社を含む)の一部又は全部を変更、休止又は廃止することがあります。

   
  1. ※リバップ会員は2016年4月1日よりDK SELECT会員に名称変更となりました。
  2.    
    1. 改訂:2016年6月16日
    2.       
    3. 制定:2014年11月1日

DK SELECT会員規約付則

第1条(適用関係)

  1. DK SELECT会員規約付則(以下「本付則規約」といいます。)とは、DK SELECT会員規約(以下「基本規約」といいます。)の追加規約であり、基本規約に準拠して適用されます。本付則規約に規定されていない事柄については、基本規約の内容が準用されます。
  2. 基本規約と本付則規約が抵触する場合、本付則規約が優先して適用されます。

第2条(目的)

本付則規約は、基本規約に定める会員資格とは別に、新たな会員資格を追加することについて規定します。また、新たな会員資格における本サービスの利用について規定します。

第3条(定義)

  1. 「一般会員」とは、DK SELECT会員のうち、基本規約に定められた会員資格を有し、かつ、基本規約に定められた方法で会員IDを取得した者をいいます。
  2. 「準会員」とは、DK SELECT会員のうち、本付則規約の規定に定められた会員資格を有し、かつ、本付則規約に定められた方法で会員IDを取得した者をいいます。
  3. その他、本付則規約における用語の定義は、基本規約に定めるものに準じます。

第4条(新たな会員資格)

  • 準会員の会員資格は、次の各号の全ての条件を満たすことが必要です。そのいずれか1つでも欠けた場合には、会員資格を喪失するものとします。
  • ①2014年11月1日以降にサービス対象住戸への入居申込を行い、個人契約にて賃貸借契約を締結した賃借人でないこと。
  • ②2014年10月31日以前にサービス対象住戸への入居申込を行い、個人契約にて賃貸借契約を締結した賃借人である場合、基本規約第5条における
    会員IDの発行を受けていないこと。
  • ③サービス対象住戸の入居者として当社に届出された個人であること。
  • ④サービス対象住戸に関する賃貸借契約が有効な賃貸借契約期間中であり、債務不履行がないこと。
  • ⑤サービス対象住戸に関する賃貸借契約の目的が、事業用の賃貸借でないこと。

第5条(本サービスの利用)

準会員は、本付則規約、基本規約および個別規定の定めるところに従い本サービスを利用することができます。ただし、本サービスには準会員が利用できないサービスが一部含まれます。準会員が利用できないサービスは以下に限定されるものではありませんが、DK SELECTサポート24、DK SELECT Club Offを含みます。詳細は別表にて記載します。

第6条(会員ID)

準会員の会員IDは、当社の運営する会員登録専用インターネットページにて準会員になろうとする者が会員登録をすることで発行されます。

第7条(会員費)

準会員の本サービスにおける会員費は無料とします。

第8条(途中退会)

準会員が有効期間の途中で退会を希望する場合(以下「途中退会」といいます。)には、準会員本人がサービスサイトから、当社宛にその旨の申込みを行うものとします。当社は申込みのあった準会員の退会処理を実施し、その完了をメールにて申込みをした準会員に連絡するものとします。


<別表:主なサービスメニューの利用範囲>

NO

サービスメニュー

一般会員

準会員

1

DK SELECT進化する暮らしアプリ

2

DK SELECTいい暮らしナビ

3

DK SELECTサポート24

×

4

DK SELECT Club Off

×

5

ウエルカムパーク

6

ご利用明細

7

水道・光熱費明細ペーパーレス化の申込

8

支払い方法変更

[凡例]○…利用可、△…利用可(一部の機能制限あり)、×…利用不可

運営について

運営会社

  1. 大東建託株式会社
  2. 大東建託パートナーズ株式会社

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